Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Gridex AB (org.nr 559416-7149) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: support@gridex.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

I samband med tecknande och hantering av elavtal behandlar vi följande uppgifter:

• Namn
• Personnummer
• Adress och anläggnings-ID
• Kontaktuppgifter (telefon och e-post)
• Avtalsuppgifter
• Mätvärden och förbrukningsdata
• Betalningsinformation
• IP-adress och teknisk information vid signering

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Ingå och administrera elavtal
• Fullgöra rättsliga skyldigheter enligt ellagen
• Hantera mätvärden och rapportering till elmarknadens aktörer
• Genomföra fakturering och betalningsuppföljning
• Skicka avtalsrelaterad kommunikation

Rättslig grund är i första hand avtal, rättslig förpliktelse samt berättigat intresse.

4. Delning av uppgifter

Personuppgifter kan delas med:

• Balansansvarig part (BRP)
• Systemleverantör för elmarknadsdata
• Svenska kraftnät och eSett enligt marknadsregler
• Fakturering- och betaltjänstleverantörer
• Myndigheter enligt lagkrav

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

5. Lagringstid

Uppgifter sparas så länge avtalsförhållandet består samt därefter enligt bokföringslagen och ellagens krav. Vissa uppgifter kan sparas längre vid rättsliga tvister.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering i vissa fall
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och manipulation.

8. Cookies

Information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.